Hosting

Een tijdje geleden ben ik overgestapt van hosting. Dit ging later gepaard met het nodige hoera geroep.
Ondertussen blijft alles dus goed werken onder combell. Maar de persoon of bedrijf waar ik voordien mijn hosting had, man man… Het was dan wel goedkoop, en dat is dus zo goed als met zekerheid de reden waarom de support maar niets is, dat emails verdwijnen, etc etc.

Maar goed, onlangs keek ik in mijn ftp programma of ik nog op de webruimte van dat vorige bedrijf zou geraken.
Gezien dit nog lukte besloot ik een mailtje te sturen :

Mag ik vragen mijn accounts te schrappen zodat ik niet verder dien te betalen.

Ik kan nu nog altijd ftp-en naar ergens waar ik helemaal niet meer hoef te zijn.

Alvast bedankt.

Ik krijg een paar dagen later de melding :

Om welke domeinnaam gaat het precies? Graag verzoek ik u om een schriftelijke opzegging te faxen of te sturen uiterlijk 1 maand voor de prolongatiedatum met welk domeinnaam moet worden opgeheven.

Alvast bedankt,

Ik mail terug :

Het gaat niet over schrappen van domeinnamen, maar verwijderen van de webruimte die ik op jullie servers huurde.

Nu, vandaag krijg ik de mail dat ik dat via fax of per post dien te doen.

U kunt dit ook doen door een schriftelijke opzegging toe te sturen of te faxen

Waarom moet dit via fax of via de post? Een email met vraag daartoe, moet toch ook volstaan?

[tags]Hosting, opzeggen, webruimte[/tags]