Sinds 1996 heb ik een playstation in huis. En sinds dan heb ik al alle ontwikkelingen van playstation gevolgd. Den PS, PS2 den 3 en den 4. Ik denk al langer om de PS4 pro in huis te halen maar die boot hou ik nog even af, want de ‘gewone’ 4 doet ook zijn ding.
In Oktober 2016 brengt Sony Interactie Entertainment de Virtuele realiteit een stukje dichterbij. Op 22 Oktober, 9 dagen na release komt die VR in onze huiskamer. Om die virtuele realiteit in huis te halen dient er 399 euro betaald te worden voor de headset, 80 euro voor 2 motion controllers en er dienen natuurlijk ook nog games gekocht te worden. 40 Euro voor A rush of blood en 30 euro voor VR worlds. Mooi verjaardagscadeau voor de ganse familie 🙂
Ondertussen zijn we dus iets meer dan een jaar verder en de PSVR wordt toch af en toe eens uitgehaald. Het is een beetje vervelend met al de kabels die er bij horen maar dat kan het plezier meestal niet deren. En hoewel de beeldkwaliteit niet echt top is, is het beleven van de VR een echte, ja beleving. Ik was en ben vooral onder de indruk van Resident Evil. Of zoals nu, racen via Gran Turismo, ook al vind ik de VR optie in dat spel nog veel te kort gedaan. Het racen op zich is leuk, de spanning is er niet echt aangezien er geen arcade mogelijkheid is.
Maar toen begon de miserie. Tijdens het spelen van een spel via de VR doofden de blauwe lichtjes op de headset uit. Het werd zwart voor de ogen. De PSVR gaf de geest gegeven.
Op de site van playstation kon ik het serienummer van de processor eenheid ingeven. Zo wist ik onmiddellijk dat onze headset niet meer in garantie hersteld kon worden. 1 jaar blijkt de garantieperiode te bestrijken. Maar, niet getreurd, er is mogelijks een online oplossing.
Ik klikte gezwind op volgende om dan te constateren dat DE mogelijke oplossing er uit bestaat om de kabels eens uit de console te halen en terug in te steken. Ook eens van usb poort veranderen zou kunnen helpen. tsja, dat had ik zelf ook wel al gedaan.
‘Heeft dit jou probleem verholpen?’ Neen. Miljaardedju. (dat laatste woord stond niet op de knop die ik diende in te drukken).
Sorry, maar jou produkt kan enkel bij ons hersteld worden. We starten aan 200 euro herstellingskosten, verzending niet inbegrepen.
Dan maar eens bij de gamemania gaan vragen dacht ik. Misschien weten zij wel raad en kunnen ze detecteren wat er precies mis is. Is het de headset, de processor, een kabel? Helaas, pinda.. geweetwel.
Ik kreeg een telefoonnummer van Playstation België om daar zelf eens te proberen; misschien kon ik als eindklant wel meer bekomen.
Dus ik nam de telefoon en kreeg contact met een persoon die Duitstalig bleek te zijn; “Darf ich deutsch reden”, floepte ik er uit maar de persoon aan de andere kant wist mij te zeggen dat hij wel overweg kon met het Nederlands.
Ik vertelde hem dus dat ik niet echt tevreden was met het feit dat er maar één jaar garantie gegeven werd en zeker al niet met de kost van minstens 200 euro, waarop die persoon wist te vertellen dat het nu éénmaal zo was. Mij verder nog een goededag wenste en vervolgens de verbinding verbrak.
En nu zitten we hier dus. Met +300 euro aan gekochte spelletjes voor de VR en een headset die niet werkt alvorens we 200 euro betalen. Ik voel mij zowaar gegijzeld door playstation. Wie weet sloop het mankement er wel in nadat ze een systeemupdate deden. Truken, foor.
Sietoebie 